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基層勤于扛事,中層敢于扛雷,高層勇于扛
作者: 時間:2019/6/27 閱讀:583次
人們總說,機會是留給有準備的人的。這句話不全對,當機會來臨時,一方面確實需要有才華,但還需要有“擔當”,就是一種不怕麻煩的心態。這種擔當在在常規工作中或許不明顯,在不尋常情境中卻會大顯身手。對企業而言,決定生死存亡與發展的不是常規人才,而是勇于擔當且有才干的超常人才。

01
擔當決定機會

民間有句俗話:不會打的怕會打的,會打的怕不要命的。這說明在老百姓眼里,把勇敢排在技能之前。

勇與個人謀利行為結合,即為私勇;與社會責任結合,即為擔當。

我的一個學生,在一家中型制造企業打工,做基層管理者。

有一年,他所在的公司與一合作公司發生經濟糾紛。因涉及一些說不清楚的矛盾,該合作者便不想走打官司的法律程序,糾結一幫社會人員,鬧進我學生所在的公司總部大樓,把董事長捉住了,要求按他們的意志解決問題。這時候,總部的員工、中層與高層們都怕事,怕引火燒身而避開了。唯有我這位學生往前沖,擋在董事長身前,跟鬧身者論理,最后打了起來,雙方進了公安局派出所。

事情平息后,他被破格提拔為副總裁,一年之后又升為總裁。

他后來十分感慨地跟我聊:東方老師啊,要是沒有這個經濟糾紛事件,按論資排輩,這個總裁位子估計一輩子也輪不到我。

我說,你這是實至名歸,是你敢擔當的回報。

人們總說,機會是留給有準備的人的。我看這句話不全對,你最有準備,才華橫溢,但你缺少擔當,那么機會就會被像我學生那樣的人搶走。

你不要不服。先哲們也是這么想的。如董仲舒總結孔子、孟子的思想,提出了影響中華文明二千年的儒家“五常”:仁、義、禮、智、信。其中,義,就有勇的意思,還有責任的意思。后來又有人把仁義合一,視為“擔當”。這也好理解,沒有勇敢精神,仁義就無以行動與實施。

這么一整合,可見,排在禮、智、信的前面的,是由仁、義與勇敢結合構成的擔當精神,這是人類最重要的成功品質。

滄海橫流,方顯英雄本色。誰具有勇于擔當這種特質,在常規工作、一般的平常環境中,是難以發現的。只有在非常規工作、不尋常情境中,如公司遭遇困難、挫折,或者業務轉型,或者業務繁忙,或者碰上臨時事件,這個時候,才是勇于擔當的人現身并大顯身手、發揮重大作用的機會。

對企業而言,決定生死存亡與發展的不是常規人才,而是勇于擔當且有才干的超常人才。

為了發現勇于擔當的人才,一些有遠見的公司,除了常規的績效考核方式之外,還釆取“關鍵行為考核法”,注重在非常規的、例外的、不平常的重要事件中,發現表現突出與出色的人才,作為未來的各方面接班人來培養。

02
擔當就是勤于“扛事”

有這么一個年輕人,在2005年從大學畢業后,被酷訊聘用。他一開始只是個普通工程師,但在工作第 2 年,他就連升兩級成為中層經理,管著四五十個人的團隊,負責所有后端技術與很多產品相關的工作。這個年輕人便是后來的今日頭條創始人張一鳴。

跟他同期入職的還有兩個清華計算機系的博士,后來都成為這個普通大學本科生的下屬。

他那時既不是技術最好的,也不是最有經驗的,他得到快速升職憑的就是勤于“扛事”。

他回顧道:

“我剛參加工作時,不分哪些是我該做的、哪些不是我該做的。我做完自己的工作后,對于大部分同事的問題,只要我能幫助解決,我都去做。”

“工作前兩年,我基本上每天都是十二點一點回家,回家以后也編程到挺晚。確實是因為有興趣,而不是公司有要求。”

“我做事從不設邊界。當時我負責技術,但遇到產品與銷售上有問題,也會積極地參與討論解決產品的方案。記得在07年底,我跟公司的銷售總監一起去見客戶。這段經歷讓我知道:怎樣的銷售才是好的銷售。”

很多人把分內分外搞得分明,愛說:這個不是我該做的事情,那個不是我該做的事情。但張一鳴認為:你的責任心,你希望把事情做好的動力,會驅動你做更多事情,讓你得到很大的鍛煉。

實際上,正是這種勤于“扛事”的責任心,對整個事業的熱情及全面能力的快速成長,使他從平凡中變得不平凡,使他在人群中閃閃發光,脫穎而岀。

03
擔當就是敢于“扛雷”

我曾聽過一位在銀行當領導的朋友講的一個故事。

在他們單位有位客戶關系部經理A姐。她處理的工作都是棘手的“客戶糾紛案子”,往往涉及到幾個部門,但她只要接手,她就會負責到底,從不推給其它部門,即使受到人身威脅、面對惡意,也不曾退讓半分。

有擔當的人,還不怕困難,不怕吃虧,勇于“扛雷”,像這個A姐一樣。

特別是作為承上啟下的中層管理干部,這個位置不容易做。你要想讓上上下下大多數人滿意,得到上上下下的支持,你就得有“扛雷”精神。

一是要敢于為下屬“扛雷”。

喬科.威林克曾在美國海軍海豹突擊隊服役,擔任過指揮官。他退役后進入一家企業工作。

受董事會委托,這家企業一位副總裁,負責在內部推出減少冗員、改善獎金制度、簡化制造流程等一系列改革方案。

然而,改革方案推行并不順利,因為下屬們并不支持新方案,陽奉陰違,導致生產效率停滯不前。董事會對此非常不滿,要求副總裁作出解釋。

喬科建議副總裁:“你下屬的責任,就是你的責任。董事會上你得告訴大家,這鍋我來背。”

副總裁開始有點不樂意,說:“我的方案沒問題。確實是那些傢伙抵觸,不配合”

喬科勸說道“作為領導,承擔全責是最基本的能力。如果出事就怪下屬,下屬就會怪更底層的員工。推卸責任的態度會互相傳染,最后團隊一事無成。”

副總裁最終聽從了喬科的建議。向董事會匯報之后,董事們認為他可以把責任推到下屬身上,但他卻主動承擔了所有責任,是個有格局有擔當的領導。因此不但不責難,反而對他更加支持。

二是要敢于為公司“扛雷”。不作老好人,勇于作“惡人”。面對違背公司目標與規定及利益的壞行為,要勇于開展必要的批評與斗爭。

三是要敢于為上司“扛雷”。當上司在工作中面臨困難與挑戰時,與上司站在一起,一同面對,一同扛。

04
擔當就是勇于“扛責”

十幾年前,在北京非典期間,我的一個咨詢客戶是家小公司老板,他過來找我說,他們所在的行業在非典期間按政府規定無法開展業務,員工也因此無事可做,無班可上。不少同行的公司便歇業了,因為這樣就省了發工資的費用。

他問我怎么辦?我建議他不要對員工提歇業,而是講休假,休假期間基本工資照發。我講:這么做,一則是你老板的責任,二則,非典遲早肯定要過去的,如果你歇業了,員工肯定會流失,到時候重新招人,選人,培訓人,所需要的整體成本更高。現在作出一些犧牲,你最終不會吃虧。

非典過去后,那些歇業的公司,有的需要重新招人,重建團隊,費了很長時間,因此大傷元氣;有的一蹶不振,逐漸衰敗下去。而我這個客戶則趁機獲得了搶占同行市場地盤、迅速發展的機會。

擔當就是勇于“扛責”。我說的“扛責“指的是老板要對用戶、員工、股東做到徹底的負責,必要時要有犧牲精神。

知名房地產商馮侖談到自己做領導這么多年的體會,說:當個頭,就三件事。第一,給大家指個道,這叫指道,看個方向。第二,扛事,承擔責任。第三,犧牲。擺不平的事就犧牲自己的利益,就都能擺平。比如你錢少拿一點,后拿一點,別人在爭執的時候實在不行你自己拿出點讓他們別爭了,就完了。其實就這么簡單。

據說西方的航海業有個不成文的規定,當一艘船遇到危險要沉沒的時候,船長肯定是最后一個離開的,或救生舟不夠的時候,船長干脆選擇和船同歸于盡。在《泰坦尼克號》這個根據真實事件改編的電影中,當用僅有的救生舟送走婦女兒童之后,在船沉沒之際,船長走進了船長室,選擇了和船共存亡,這就是一種擔當精神。

為什么要這樣?因為只有這樣,別人才會信任你,才敢登上你的船,愿意跟你去遠行。

05
到底什么是擔當

現實中,想賺大錢的人多,想做大官的人多,想出大彩的人多,但有擔當的人少。

我在想,到底什么是擔當呢?

擔當,超越了一般的負責范圍,而是面對那些與你有關又不全與你有關的麻煩,你可以選擇躲避但沒有,而是扛上了。

這一扛,意味著你超越了自己,擴大了你的重負與責任,也擴大了你的影響力與領導力,擴大了你的潛力與未來。

有句話講:心有多大,舞臺就有多大。我看說得太漂太虛,接地氣的說法應該是:擔當有多大,舞臺才有多大!所以講,有多大擔當才能干多大事業,盡多大責任才會有多大成就。

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